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COVID 19 – La pandemia ha accelerato la transizione verso il mondo digitale
A tutt’oggi, la ripresa degli acquisti nei negozi fisici, tende a rallentare mentre è rapido l’aumento degli acquisti online, e si prevede in futuro un fatturato online sempre più crescente. Ormai l’e-commerce non è più un lusso aziendale, ma sta diventando una necessità. Sapere utilizzare un buon software e gestire un sito internet in modo intelligente, sembra ormai una condizione indispensabile per attrarre nuovi clienti.
Ma analizziamo nel dettaglio quali sono i benefici per le attività commerciali che usufruiscono della modalità e-commerce: – agevolare la clientela negli acquisti dei prodotti – attirare nuovi clienti – risparmiare sui costi operativi – automatizzare la gestione dell’inventario ed abbassare i costi. – facilitare la pubblicità del marchio aziendale, con effetto positivo sulla fiducia dei consumatori. Se si creano più pagine web, i motori di ricerca potranno indicizzarle e migliorare il posizionamento dell’attività su Google. È importante usare delle buone parole chiave nel contenuto e che siano ottimizzate, questi accorgimenti comporteranno più   traffico al tuo    sito internet nelle relazioni con la clientela  (SEO) – L’e-commerce ha il valore aggiunto di generare traffico dai motori di ricerca. – Dalla descrizione del prodotto alla recensioni dei clienti, ai costi di spedizione, più dettagli saranno forniti nel sito internet, maggiori scelte consapevoli effettueranno i clienti. Comunque anche per i negozi fisici, l’unica soluzione per restare competitivi è spostarsi rapidamente verso strategie di vendita omnichannel e adeguarsi ai nuovi modelli di consumo delle persone.
La dimostrazione sta nei risultati dei grandi supermercati e catene retail, che vendono e distribuiscono attraverso questa modalità e  che in questo periodo di emergenza covid hanno riportato utili in forte crescita.
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